Política de privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad explica cómo Air Duct Cleaning Now ("ADCN", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa, divulga y protege la información cuando usted visita este sitio web, usa el estimador de planificación, solicita información de servicio, cambia las preferencias de privacidad o se comunica con nosotros de otro modo. Se aplica a este sitio web y no a sitios o servicios de terceros enlazados desde él.

2. Información que recopilamos

La calculadora actual solo pregunta si la propiedad es una vivienda o un negocio, cuántas ventilaciones hay y un teléfono válido para devolver la llamada. El sitio deduce el servicio correspondiente de limpieza de conductos, salvo que haya llegado desde una página de limpieza del escape de secadora. La solicitud, su rango orientativo preliminar, la URL, la hora y la referencia se guardan antes de mostrar el rango. Las solicitudes anteriores también pueden contener nombre, correo, dirección de servicio, código postal, superficie o notas del formulario anterior. La calculadora rápida actual no solicita esos datos; puede compartir más información por teléfono si lo desea.

La información técnica puede incluir dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, página de referencia, páginas visitadas, región aproximada, marcas de tiempo e interacciones con formularios o llamadas a la acción. Las tecnologías de análisis opcionales reciben esta información solo después de que usted otorgue consentimiento para análisis y solo cuando se configuren identificadores de análisis válidos.

3. Cómo usamos la información

Podemos usar la información para responder a consultas de servicio, preparar o discutir un alcance específico de la propiedad, programar comunicaciones, mantener la seguridad del sitio web, prevenir spam y fraudes, respetar preferencias de privacidad y accesibilidad, mejorar el rendimiento del sitio, cumplir la ley, hacer cumplir los términos aplicables y proteger a los usuarios, la empresa y los proveedores de servicio. No usamos la estimación generada por el navegador como una cotización final de servicio.

4. Cookies y tecnologías similares

El almacenamiento esencial del navegador recuerda las preferencias de cookies y accesibilidad y soporta la operación básica del sitio. Las herramientas de análisis opcionales pueden incluir Google Analytics 4, Microsoft Clarity o analíticas del sitio configuradas. Estas herramientas opcionales no se cargan hasta que usted seleccione "Aceptar todo". Seleccionar "Rechazar no esenciales" mantiene las analíticas deshabilitadas. Puede cambiar su elección en cualquier momento.

Los mapas interactivos de las zonas de servicio usan Google Maps. Al visitar una página con mapa, su navegador puede conectarse a Google y compartir información técnica, como su dirección IP, de manera independiente de nuestra configuración de análisis opcional. Pueden aplicarse las prácticas de privacidad de Google. El mapa muestra una orientación general, no una ubicación comercial; puede utilizar los enlaces a las ciudades sin interactuar con él.

Los videos del blog utilizan el reproductor de YouTube con privacidad mejorada. Abrir nuestras páginas no carga ningún reproductor, miniatura ni solicitud de YouTube. Si decide reproducir un video o abrir su enlace, su navegador se conectará con YouTube/Google, cuyas cookies y prácticas de privacidad pueden aplicarse independientemente de nuestra configuración de análisis opcional. No pulse Reproducir si no desea conectarse con YouTube.

5. Divulgación a proveedores de servicios

Cuando se configura un destino de leads de producción, la información enviada puede enviarse a proveedores contratados que apoyen el enrutamiento de leads, la programación, el hosting, las analíticas, las comunicaciones, la seguridad o la gestión de clientes. Los proveedores deberían recibir solo la información razonablemente necesaria para su función y estar sujetos a obligaciones contractuales y de seguridad adecuadas. La información también puede divulgarse cuando lo exija la ley, para proteger derechos o la seguridad, o en relación con una transacción empresarial.

6. Venta, compartición y publicidad dirigida

El sitio web actual no está configurado para vender información personal ni compartirla para publicidad conductual en contextos cruzados. Si en el futuro las prácticas publicitarias o de datos modifican esta declaración, esta Política y los controles de exclusión del sitio deben actualizarse antes de que comiencen esas prácticas. Puede usar Preferencias de cookies para rechazar análisis no esenciales.

7. Derechos de privacidad estatales

Dependiendo de dónde viva y de si se cumplen los umbrales legales aplicables, usted puede tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia portable de cierta información personal; conocer las categorías de información recopilada, las fuentes, los fines y los destinatarios; optar por no participar en ciertas ventas, compartición, publicidad dirigida o creación de perfiles; y apelar una solicitud denegada. Los residentes de California también pueden tener derechos bajo la California Consumer Privacy Act modificada por la CPRA. No discriminaremos contra usted por ejercer un derecho de privacidad aplicable.

Para presentar una solicitud, envíe un correo electrónico a support@airductcleannow.com o utilice la página de contacto y describa el derecho que desea ejercer. Podemos necesitar verificar la identidad y la autoridad antes de responder. A los agentes autorizados se les puede requerir proporcionar permiso firmado y verificación de identidad independiente.

8. Conservación y seguridad

La información debe conservarse solo mientras sea razonablemente necesaria para los fines descritos arriba, incluido el seguimiento del servicio, obligaciones legales, resolución de disputas, prevención de fraude y mantenimiento de registros. El propietario debe publicar y aplicar un cronograma de retención de producción cuando se active la entrega de leads. Las salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables pueden reducir el riesgo, pero ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse completamente seguro.

9. Niños y enlaces externos

Este sitio web está destinado a adultos que solicitan servicios de propiedad y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños. Los enlaces a sitios web de terceros se rigen por las prácticas de privacidad de esas partes, no por esta Política.

10. Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la ley, la tecnología, los proveedores o las prácticas comerciales. La fecha de vigencia se revisará cuando se publiquen cambios materiales. Para preguntas o solicitudes de privacidad, envíe un correo electrónico a support@airductcleannow.com, use el página de contacto o llame al (305) 725-9018.